売場の方のお客様応対での優先順位の案内です。
初売りセール中全お客様を応対出来ない時間帯が発生します。
その時に、間違った対応をしないようにお願いします。
第一優先
・すでに購入いただいてるお客様の対応
入金、不具合、受取、・・・でご来店、受電
接客中でも、出来る限り対応、レジの方へインカムなどしてください
第二優先
・目の前のお客様 わざわざご来店いただき、狭い駐車場にとめて
入店いただいてるお客様
第三優先
・電話応対（以前に購入した方は別）
目の前にお客様がいるのに、接客を求めてるのに対応できない事のないように
コメント